S?dan Anmelder Vi

Det allerf?rste sp?rgsm?l, som vi fokuserer p?, n?r vi anmelder en operat?r, er: Kan man stole p? dette online casino? Hvis svaret er nej, ryger operat?ren straks p? vores sorte liste, og vi vil ikke synge en eneste rosende tone p? deres vegne.

For at vide, om et casino er sikkert for spillere, er der 3 vigtige faktorer, som vi ser p?:

• Website SSL, Fortrolighedspolitikker og Kontaktoplysninger
• Licens og Regulering
• Beskyttelse af Spillerfonden

Hvis en operat?r ikke bruger mindst 128-bit SSL-kryptering til at beskytte spillernes oplysninger eller undlader at angive privatlivspolitikker eller gyldige kontaktoplysninger, udelader vi dem uden at t?ve.

Det samme g?lder for licenser og regler; det er absolut obligatorisk for casinoet at have en licens med bevis for et licensnummer og at v?re underlagt reglerne for en lovlig spillekommission. Uden et tjek p? disse to punkter, vil vi ikke anbefale casinoet til vores l?sere.

Og til sidst, hvis operat?ren ikke har en eller anden form for beskyttelse af spillernes midler p? plads, f?r den en dobbelt tommelfinger nedad fra os.

N?r vi har fastsl?et, at vores sikkerhedsstandarder er opfyldt, er kundeservice det n?ste store punkt p? dagsordenen.

Vi ?nsker at vide, om en operat?r behandler sine kunder med respekt ved at v?re meget opm?rksomme p? ting som den gennemsnitlige svartid og kvaliteten af den leverede service.

Der er et par andre faktorer, der kan v?re med til at afg?re, om en udbyder best?r kundeservicetesten med bravur eller ej:

• Kontakt Kanaler: Ideelt kan kunderne kontakte et casinos kundesupport via flere kanaler, s?som e-mail, telefon og live chat.
• Ofte Stillede Sp?rgsm?l, Supportcenter og Vejledning: Nogle casinoer g?r det nemt at f? svar uden at skulle kontakte dem via deres FAQ-side og hj?lpe center
• Servicetider: Ideelt set skal kundeservice v?re tilg?ngelig d?gnet rundt, s? du kan komme i kontakt, selv hvis du har brug for hj?lp kl. 2 om natten.
• Tilg?ngelige Sprog: Mange casino udbydere opererer p? globalt plan, hvilket betyder, at kundeservice b?r v?re tilg?ngelig p? flere sprog.

Indbetalinger p? din konto og udbetaling af dine gevinster er begge vigtige aspekter af online spiloplevelsen. Derfor er vi ekstra opm?rksomme p? en operat?rs ind- og udbetalingsprocesser.

I denne kategori ser vi p? f?lgende:

• Underst?ttede Betalingsmetoder
• Accepterede Valutaer
• Nemt at Foretage Ind- og Udbetalinger
• Indbetalingshastighed
• Udbetalingshastighed
• Ind- og Udbetalingsgr?nser
• Player Protection Tools

Vi lever i en verden, der er drevet af mobiltelefoner, og hvor st?rstedelen af verdens befolkning har en smartphone. En operat?rs kompatibilitet med forskellige enheder er et af de aspekter, som vi er opm?rksomme p?.

Her er nogle af de sp?rgsm?l, vi stiller os selv for at afg?re, om en operat?r kan anses for at v?re “mobilkompatibel”:

• Hvordan fungerer hjemmesiden p? tablet vs. telefon vs. PC?
• Er online casinoet optimeret til at fungere godt p? en mindre sk?rm?
• Har operat?ren en mobilapp? Hvordan er oplevelsen i appen for spillerne?
• Hvor let er det at navigere p? hjemmesiden med forskellige enheder?

En af de bedste dele af gennemgangsprocessen er at evaluere operat?rernes velkomstbonusser og l?bende kampagnetilbud. Der er mange gode bonusser til nye spillere derude, hvoraf nogle endda n?r firecifrede tal.

Disse bonusser spiller en stor rolle for vores gennemgang og vores anbefalinger. S? hvad g?r en velkomstbonus eller en l?bende kampagne god, d?rlig eller middelm?dig? For at svare dette, stiller vi der 3 store sp?rgsm?l:

• Hvor gener?se er tilbuddene og bonusserne
• Er vilk?r og betingelser rimelige?
• Er alle krav til bonusserne kommunikeret klart og tydeligt?

Bonusser har flere lag, s? det er ikke nok at rangordne dem ud fra én egenskab. Hvis bonustilbuddet er gener?st med rimelige vilk?r og klart kommunikerede regler og krav, s? kan du regne med en positiv anmeldelse fra os – i hvert fald n?r det kommer til emnet bonustilbud.

Hvordan Beregner Vi Bonusser?

Online casino bonusser kan v?re forvirrende med bonusser uden indskud, f?rste indskudsbonusser, gratis spins, rabatter og en hel masse kombinationer og tilbud.

Hos BonusFinder er det vores mission at hj?lpe dig med at “Spil Med Mere”, og derfor g?r vi det h?rde arbejde for dig, n?r det g?lder at beregne bonustilbud. Vores team beregner den sande v?rdi af casino bonusser for at sikre, at du ved pr?cis, hvad du f?r, f?r du tilmelder dig.
?

Du vil bem?rke p? vores casino bonusside, at hver operat?rs bonus viser dig en n?jagtig numerisk v?rdi. Vi er overbevist om, at det vil g?re det nemmere at v?lge en udbyder, hvis vi viser dig, hvor meget du skal indbetale, og hvor mange penge du skal spille med. Vi har til form?l at udpege de bonusdetaljer, som ofte er begravet dybt i casinoets vilk?r og betingelser.

En anden ting, som vi gerne vil se hos de operat?rer, vi vurderer, er en stor dosis kundev?rds?ttelse. Kvalitetskundeservice er en m?de at vise denne p?sk?nnelse p?, men en anden m?de er et loyalitetsprogram for spillere.

Loyalitetsprogrammer, ogs? kaldet VIP-programmer, findes i alle former og st?rrelser. De fleste operat?rer implementerer et program baseret p? niveauer, s? jo mere du spiller, jo mere kan du f? ud af programmet, som f.eks. bonusspins, ekstra bonuspenge, cashback og endda adgang til din egen personlige account manager.

For at kunne m?le disse programmer og afg?re deres v?rdi har vi tre sp?rgsm?l i tankerne under vores vurderingsproces:

• Tilbyder casinoet overhovedet et loyalitetsprogram?
• Har de bonusser og tilbud til eksisterende kunder?
• Er der et VIP-program tilg?ngeligt for high rollers?

N?r alt er sag, er casino spil kernen i online gambling (eller, med sportsbooks, bettingmarkeder). Men det betyder ikke, at vi alle kan lide at spille de samme spil eller satse p? de samme sportsgrene, og det er derfor, at produktvariation er s? vigtig, n?r vi anmelder operat?rer.

Der er meget, der indg?r i vurderingen af en operat?rs spiltilg?ngelighed. F?rst ser vi p? de spilkategorier, der er tilg?ngelige, og ideelt set omfatter det alt fra spillemaskiner til bordspil og live dealer-spil.
?

Derefter kigger vi p? spilleverand?rerne i h?b om at st?de p? en r?kke store softwareudviklere som Microgaming, NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming og Playtech. Leverand?r variation betyder typisk god variation i spil.

Endelig tager vi hensyn til ting som tilbagebetalingsprocent og spillets popularitet. En operat?r kan score ekstra point, hvis den tilbyder alle de mest popul?re titler samt spil, der ikke er s? popul?re (endnu).

Selv om branding ikke er lige s? vigtigt som sikkerhed eller spilvariationer, er det stadig noget, der er vigtigt for os, n?r vi foretager vores anmeldelser. Sider med st?rk branding tilbyder normalt en spiloplevelse, der f?les struktureret og komplet. Det viser ogs?, at udbyderen har t?nkt p? kundeoplevelsen som en helhed i stedet for at sm?kke et vildfarent brandlogo et sted som en eftertanke.

En hjemmeside med et gennemt?nkt farveskema og et unikt design vil helt sikkert fastholde din opm?rksomhed l?ngere end en hjemmeside med d?rligt branding. Det samme g?lder for brugervenlighed og funktionalitet; hvis hjemmesiden er let at bruge, vil oplevelsen blive v?sentligt forbedret.
?

Operat?rens tilstedev?rlse i branchen er en anden ting der g?r h?nd i h?nd med branding.

Der er mange gode nye operat?rer, der er kommet p? markedet for nylig, s? en operat?rs udgivelsesdato er ikke noget, der kan afg?re, hvordan den bliver anmeldt. Det er dog altid lovende, n?r en operat?r har eksisteret i et stykke tid og har dannet sig et solidt ry.